|
この新しい仕事を、私のために会社がつくってくれました。
サービスマネージャーという役職は、社内に同じポジションの方が
まだいません。新しい職種の第一号で、どんな役割をしていくかも
実はまだ手探りです。スタッフの接客を見て気付いたことを話す
だけではなく、恋愛の相談も受けたり。お客様はもちろんのこと、
スタッフも気持ちよく働けて、笑顔でいられるお店にできたらと思っ
ています。ウィメンズ担当マネージャーになった時から、この職種
のことを考えていました。品揃えや売上も管理しながら、一人ひとり
に目を配るのは大変だと思っていたんです。そんな提案ができて、
実現させてもらえるところも、トゥモローランドを選んで良かったと思
える点ですね。
接客が好きで、会社も大好き。だから、戻ってきました。
実は入社3年目の時、母の看病で一度退職しています。時間の面
で働きやすい受付のお仕事をしつつ、時おりフィッティングモデルと
して顔を出させていただいたり…療養の目処がついた時、もう一度
戻りたいという思いが強くて。やっぱり私は接客が好きで、トゥモロー
ランドという会社も大好きなんです。向上心を持って努力することが
大切ですが、そんな私を受け入れてくれた会社に恩返しをしたいと
思っています。他の店舗を廻れる余裕を自分でつくりだして、「同じ
ポジションの人がもっと必要」と言われるくらいにしたい。
スタッフマネジメント専門の職種が定着すれば、ずっと接客に
関わっていきたい人にも新しい道をつくってあげられる。みんなの
心が豊かな職場には、接客で最も大切な「思いやり」が溢れている
はずですから。
|